‘Tuiscint a fháil ar bhraistintí tomhaltóirí maidir le dobharshaothrú agus a tháirgí ar oileán Gran Canaria: An bhfuil tionchar na foclaíochta dearfaí nó diúltach tábhachtach?”

D’fhéach go leor imscrúduithe le tuiscint a fháil ar bhraistintí tomhaltóirí ar dhobharshaothrú agus ar a tháirgí, agus is iad scálaí Likert an ionstraim is mó a úsáidtear. I gcuid acu, tá meascán de mhíreanna suirbhé a bhfuil foclaíocht dhiúltach dhearfach acu ag féachaint le claontacht toilithe a d’fhéadfadh a bheith ann a laghdú. Mar sin féin, fuarthas amach i roinnt staidéar go bhféadfadh fadhbanna a bheith ag baint leis an réiteach sin toisc go bhféadfadh sé nach ndéanfadh ráitis atá athchódaithe ar bhealach diúltach aisiompaithe an rud céanna a thomhas go díreach lena gcontrapháirtithe a bhfuil foclaíocht dhearfach acu. Is é is aidhm don staidéar seo scrúdú a dhéanamh ar thionchar na foclaíochta dearfaí agus na foclaíochta diúltaí ar shuirbhéanna a dhéanann anailís ar bhraistintí na dtomhaltóirí maidir le dobharshaothrú agus a tháirgí. Léirigh na torthaí, más é an sprioc atá ann tuiscint a fháil ar cé chomh maith agus a bhraitheann tomhaltóirí ar dhobharshaothrú agus ar a tháirgí, nach bhfuil sé iomchuí ráitis dhiúltacha a úsáid maidir le hionstraimí scála Likert toisc go méadaíonn sé dearcadh diúltach na bhfreagróirí, agus gur cosúil nach bhfuil an fhaisnéis chomh hiontaofa agus go bhfuil an fhaisnéis níos inathraitheachta ná an fhaisnéis a fhaightear le ráitis a bhfuil foclaíocht dhearfach acu. Ina theannta sin, léirítear inár staidéar léargais shuimiúla ar conas feabhas a chur ar bhraistintí tomhaltóirí ar dhobharshaothrú agus ar a tháirgí don chuid den daonra atá comhdhéanta de dhaoine fásta óga agus cónaitheoirí ardoilte.